Сенсорики. Сенсорика — это способность человека воспринимать объекты окружающего мира и их свойства (вкус, цвет, запах). Именно сенсорики — эксперты по обработке информации о материальном мире и теле как самом близком и значимом физическом объекте.

Вот наиболее важные признаки, которые характеризуют сенсорное восприятие мира.

1. Хорошее понимание явных и скрытых свойств физического мира и его объектов, умение использовать их себе во благо.

2. Четкое осознание состояний и потребностей тела, первостепенный учет этой информации при принятии решений.

3. Стремление создать запас, сохранить ресурс, «скопить то, что понадобится».

4. Необходимость защиты территории как источника жизнеобеспечения.

Интуиты. Держат в фокусе внимания информацию, которая связана с изменениями, ориентированы на скорость, в состоянии предвидеть наступление важных событий.

Вот наиболее важные признаки, которые характеризуют интуитивное восприятие мира.

1. Изменения могут наступать быстро и даже внезапно, что обусловливает высокую скорость обработки информации и реагирования.

2. Способность отвлечься от сенсорных подробностей позволяет оценить ситуацию целиком и полностью.

3. Особенность работы с изменениями и процессами обусловливает специфическую особенность сознания: человек легко конструирует любые объекты, у него богатая фантазия.

4. Изменения, которые могут наступить (или не наступить), носят невещественный характер и обладают вероятностными характеристиками. Интуит способен сделать качественный прогноз развития событий.

Тактики. Ориентированы на сегодняшний день, у них преобладают краткосрочные потребности. Перед каждым действием такие люди оценивают баланс текущих потребностей и мотиваций и по результатам этого действия намечают следующий шаг. Доступный горизонт планирования — один год, максимальный — до трех лет.

Стратеги. В приоритете — длительный горизонт. У стратегов преобладают долгосрочные потребности, преобразованные в цели. После каждого шага они фиксируют, насколько приблизились к желаемому состоянию.

Подход к постановке целей и управлению ресурсами

Определяющее в вопросе стратегии — способ подготовки решения: Judgment (суждение, или рационализм) и Perception (восприятие, или иррационализм). Разница между понятиями «рационал» и «иррационал» — в постановке целей и в управлении ресурсами.

Рационалы. Целей немного, они четко сформулированы, ведь под них придется в активном режиме искать и формировать ресурсы. При этом у рационалов существует четкая иерархия целей, которой они руководствуются в работе и в жизни.

Рационалы часто живут по плану: сначала четко формулируют цели и определяют необходимые ресурсы, потом используют последовательный алгоритм, чтобы их достичь. План для рационалов — некий сценарий развития событий. Если в какой-то момент сценарий нарушается, рационалу нужно все переделывать, а это энергозатратно. Однако для него гораздо обиднее, что столько усилий тратится впустую на подтягивание ресурсов. Основной критерий успеха для рационалов — степень выполнения плана. Любимая поговорка: «Лучше ужасный конец, чем ужас без конца». Любимый инструмент — план-факторный анализ.

Иррационалы. Целей куда больше, но они выглядят более размытыми, чем цели рационалов. Для иррационалов это логично: зачем точно формулировать цели, когда обстоятельства могут измениться? В последнем случае иррационал докручивает формулировку исходя из текущих реалий.

Фокус внимания у иррационалов на том, чтобы отслеживать внешнюю ситуацию, которая меняется, и сверять с ней свои действия. Поэтому они не любят жесткое планирование. И несмотря на то, что фиксируют задачи, могут легко отменить или перенести запланированное. Список дел в ежедневнике или календаре для иррационала не план, а «напоминалка», поэтому он существенно длиннее, чем у других лидеров. Иррационалы страдают от того, что в сутках всего 24 часа. Если бы было 25 — успели бы больше.

Типы руководителей и их влияние на стратегию компании

Выше я описал три пары дихотомий, которые легко укладываются в четыре квадранта, соответствующие четырем типам руководителей. Разберем каждый из них в отдельности.

Рациональный стратег — «эффективный визионер»

Описание типа. У рационального стратега есть долгосрочные цели и план с основными вехами их достижения. Эти цели с течением жизни меняются крайне редко: сказывается рационализм. Такой человек постарается любым путем осуществить задуманное, он буквально «продавливает» ситуацию под себя. Все цели — конкретные, каждую из них можно описать, запечатать листок в конверт, а потом вскрыть и, глядя будто бы со стороны, понять, достигнута она или нет. В описании цели редко встречаются абстрактные понятия, например «счастье», «удовольствие».

Особенности стратегического менеджмента. В компании или отделе под управлением рационального стратега:

  • цели строго зафиксированы на долгие годы;
  • обозначены основные вехи;
  • видение сформулировано коротко и четко.

Все рациональные стратеги — интуиты, поэтому для них характерна быстрая адаптация, высокая динамика развития бизнеса.

Эффективность управления компанией. Находясь в погоне за видением-мечтой и реализуя программу повышения эффективности, рациональный стратег может упустить существенные изменения во внешней среде. Сказывается нехватка информации, обусловленная рационализмом.

Формула успеха. Долгосрочное видение плюс эффективность.

Иррациональный стратег — «результативный организатор»

Описание типа. У иррационального стратега, как и у рационального, тоже есть долгосрочные цели, которые всегда в фокусе внимания. Но, в отличие от второго, первый чувствует, что ситуация через несколько лет изменится, и не видит смысла «загадывать» на дальний срок. Его горизонт планирования — три-пять лет. Иррациональный стратег обозначает цели и использует все доступные ресурсы, чтобы их достичь. Однако время идет, ситуация начинает меняться, и вместе с ней меняется набор целей. В итоге человек начинает опаздывать, однако он умеет вовремя найти или активизировать дополнительные ресурсы.

Особенности стратегического менеджмента. Результативность — второе имя иррационального стратега. Запустить ракету в космос — пожалуйста! Перевезти заводы в Сибирь — легко! Впрочем, страдает детализация. Он не любит подробное планирование: сказывается иррационализм. Для таких лидеров характерно ручное управление в кризис и расслабление, когда все идет хорошо. Сенсорность придает иррациональным стратегам устойчивость и вызывает стремление запастись ресурсами. Если такой человек увлекается компьютерными играми, он, как правило, сначала «прокачивает» персонажа, а уже затем, накопив ресурсы, «выносит» соперников. Если, конечно, в процессе «прокачки» его не «вынесут» раньше.

Эффективность управления компанией. Ключевые особенности иррационального стратега — адаптация целей к ситуации и результативность в моменте. Такие люди долго запрягают, но быстро ездят, у них всегда есть полезный запас мощности. Иррациональным стратегам под силу масштабные проекты, когда нет ограничений в ресурсах, которые они смело тратят ради достижения желаемого результата.

Формула успеха. Смена целей плюс ускорение плюс результативность.

Рациональный тактик — «“додельный” плановик»

Описание типа. Цели рационального тактика неясны и размыты. Конечно, в его компании есть стратегический документ, а на планерках и стратегических сессиях обсуждают тактику, видение и цели. Но про себя такой руководитель думает, что все это «абстракции» и нужно просто работать изо дня в день, делать то, что умеешь. В этом секрет его успеха.

Особенности стратегического менеджмента. Детальный план на год, микроменеджмент, контроль исполнения и «додельность». Супернавыки рационального тактика — доведение дела до конца, стандартизация процессов и внедрение регламентов. Недостаток руководителя такого типа очевиден: при глубокой экспертизе в планировании слабое понимание вектора движения. Отсюда — отсутствие резких спонтанных действий, все только «мелкими шажками», «что будет дальше, непонятно», «пока так, а там посмотрим».

Эффективность управления компанией. Если рациональный тактик в силу внешних причин теряет текущее направление развития, ему трудно определиться с новым вектором. Такой руководитель, как правило, долго выбирает, присматривается, строит детальные планы — «чтобы уже наверняка». Сенсорность также требует от бизнеса устойчивости. Как только привычные накатанные рельсы перестают обеспечивать достаточный уровень маржинальности, руководители такого типа начинают нервничать, могут впасть в депрессию. Человек идет за советом к экспертам, однако, не получив детального плана, не знает, как воспользоваться этим советом.

Формула успеха. Детальное планирование, упорство плюс «додельность».

Иррациональный тактик — «гибкий серфер»

Описание типа. Это самый интересный персонаж с точки зрения подходов к стратегии. Его суперсила — в глубоком понимании ситуации, он видит, как будут развиваться события, куда и как мигрируют ресурсы. При этом никакие планы и долгосрочные цели его не сдерживают.

Особенности стратегического менеджмента. Иррациональный тактик двигается согласно плану и быстро, так как его маневру ничего не мешает. Интуитивность позволяет все делать оперативно, часто он первым занимает на рынке освободившуюся нишу. Правда, потом, когда приходят более системные игроки, ему бывает сложно удержать лидерство. Однако для него это не проблема: он уже видит новую возможность и дрейфует в зону, свободную от конкуренции. В то же время лидер такого типа плохо умеет выстраивать и поддерживать стабильные процессы, в рутине быстро прокисает и начинает смотреть на сторону.

Эффективность управления компанией. Ключевые качества иррационального тактика — гибкость и скорость реакции. Он первым умеет воспользоваться открывшейся возможностью. В отличие от стратега, которому нужно наметить новую цель перед разворотом, у иррационального тактика таких сдерживающих факторов нет. Скорость и адаптивность — ключ к успеху.

Формула успеха. Увидеть первым и внедрить.