Статьи

Активные сборы

На совещании каждый сотрудник получает две минуты, чтобы ответить на три вопроса:

• «Что я сделал на прошлой неделе?»
• «Что мне мешало в работе?»
• «Что планирую сделать на следующей неделе?»

Цель мини-отчетов в том, чтобы все понимали, кто чем занят, кому нужна помощь. Например, на одной из планерок трейд-маркетолог рассказал, какие мероприятия готовит и в чем нужна оперативная помощь дизайнера, тренера и менеджера по торговому оборудованию. SMM-менеджер, в свою очередь, озвучил план съемок и объяснил, какой ролик взлетел на прошлой неделе и какие идеи есть на следующую. Благодаря этому выступлению копирайтер и дизайнер поняли, с каким запросом к ним обратится SMM-менеджер, и распланировали свою загрузку.

1. Проверка личностных и профессиональных качеств соискателя без исключений вне зависимости от уровня должности.

Для оценки используется анкетирование на основе опросников BFI-2 и QCAE. Впрочем, еще во время первичного собеседования HR-менеджер следит, нет ли в поведении кандидата признаков неуравновешенности, высокомерия, не отзывается ли он негативно о прошлом работодателе. Например, на простой вопрос о том, как человек добрался до офиса, кто‑то из соискателей может ответить нейтрально: «Пришлось постоять в пробке», а кто‑то начинает ругать ужасную дорогу и водителей. Последнее — плохой знак.

Стойкость к форс-мажорам

Самым сложное – управление рисками — задержки поставок, поломки оборудования, сбои в логистике.

Решение – всегда должны быть в наличии альтернативные поставщики, увеличение количества смен, перераспределение ресурсов.

Для каждого риска нужно создать выход заблаговременно.

Пропустить через себя

Первым делом визуализируем ситуацию, будто бы уже достигли намеченной цели. Например, хотим купить новую машину, представляем, как разъезжаем на ней. Если возникает эмоциональный отклик, значит, цель — рабочая. Поездка на Камчатку с восхождением на вулкан. Достижимо, когда вдохновляет.

Четко сформулировать

Формулируем цель подробно, с мельчайшими деталями. Например, получить позицию топ-руководителя. Условия должности: доход — минимум на 40 процентов выше предыдущего, состав команды — от пяти человек, гибридный или удаленный график. Характеристики рабочего места: комфортный офис, парковка, близость к дому (не дальше 30 минут езды).

Тотальное получение и обработка всех заявок от заказчиков

Назначение ответственного за проверку почты и введение жесткого регламента. Если приходит письмо от потенциального заказчика, он определяет, из какого города клиент, и сразу передает сообщение менеджеру. Заявка фиксируется в «Битрикс24».

Менеджер отправляет КП и перезванивает клиенту

Введение правил обратной связи. В течение пяти минут после отправки КП менеджер обязан связаться с клиентом, уточнить, получил ли тот письмо. Если клиент не может обсудить предложение сразу, следует назначить созвон в течение ближайших 24 часов. Задача сотрудника — озвучить в беседе предложение еще раз, уточнить потребности клиента и получить обратную связь. Когда начинаете работать в режиме живого контакта, количество закрытых сделок возрастает.

Лидер не боится перемен, а генерирует их.

Опирается на обучение и мнения экспертов.

Особое внимание успешные руководители уделяют личному росту. Исследование показало, что они больше, чем все остальные респонденты, заинтересованы в советах других людей. Почти все лидеры имеют сильных консультантов, при этом 9 из 10 хотят расширить пул экспертов. Сильных руководителей также отличает фокус на фактах. Они действуют исходя из анализа полученной информации о продажах, работе с клиентами и др.

С 1 января 2026 года установлены дополнительные требования к организациям, которые проходят гос. аккредитацию, чтобы получать меры поддержки. В частности, компания должна соответствовать одному из двух условий:

• не является публичным акционерным обществом, при этом более 50 процентов долей в уставном капитале принадлежит одной организации или физлицу;
• является публичным акционерным обществом, но не находится под контролем иностранных контролирующих лиц.

СФР может попросить исправить сведения пятилетней давности. Фонд проводит перекрестный анализ всей отчетности: сравнивает данные из расчета по страховым взносам со сведениями из СЗВ-М, СЗВ-СТАЖ, СТД-Р и ЕФС-1. Специалисты формируют реестры ошибок и рассылают страхователям.

Чтобы правильно управлять конфликтом, необходимо сфокусироваться на словах. В условиях, когда значительная часть общения переходит в текстовый формат, именно вербальные формулировки становятся ключевыми. Четко и осознанно выбирая слова, мы сводим к минимуму риск неверной интерпретации. А значит, в состоянии точно доносить собственную позицию и продуктивно разрешать конфликты.