Причины, мешающие построить корпоративную культуру
1 Корпоративная культура должна сопровождаться громкими лозунгами
Прежде чем формулировать ценности, покажите, как они работают на практике. Руководителям стоит проанализировать собственное поведение, чтобы понять, на каких этапах их решения становятся непрозрачными, где строгая иерархия мешает здравому смыслу. Найдите и устраните слабые места.
2 Ценности работают сами по себе
Подчиненные ждут от лидера не идеального руководства, а последовательности, особенно когда действовать в соответствии с озвученными принципами достаточно трудно. Выберите одну из ценностей. Спросите себя: что вы можете потерять, если будете четко ей следовать, — власть, скорость, деньги, контроль? Определившись с конкретикой, вы сделаете заметный шаг в нужном направлении.
3 Молчание = согласие
Соберите всю команду на совещание. Попросите линейных сотрудников оценить корпоративную культуру, не скрывая недостатков и упущений. Не пытайтесь оправдываться. Внимательно слушайте, чтобы потом предпринять нужные шаги для исправления ситуации.
4 Бонусы для сотрудников формируют корпоративную культуру
Избавьтесь хотя бы от одной «плюшки». Используйте высвободившиеся средства, чтобы «вылечить» болевую точку рабочего процесса или управления — то, на что сотрудники неоднократно указывали, но реакции не было.
5 Корпоративную культуру можно делегировать
Раз в месяц приглашайте менеджеров среднего звена на встречи высшего руководства. А затем спрашивайте, что в обсуждении соответствовало декларируемой корпоративной культуре, а что — нет. Один такой разговор даст больше информации, чем множество опросов.
