Во Вьетнаме все размеренно

Бизнес во Вьетнаме марафон, а не спринт. Быстрого обогащения не добиться. Переговоры с потенциальными партнерами идут медленно. Вьетнамцам важно притереться, посмотреть, как люди себя ведут, можно ли им доверять. Они боятся рисковать и скорее откажутся от предложения, чем впишутся в сомнительный проект.

Важно показать серьезность намерений: вы давно во Вьетнаме, сняли офис, наняли команду (желательно из местных), планируете еще долго оставаться в стране. Именно это помогает вьетнамским бизнесменам отличить долгосрочных инвесторов от краткосрочных спекулянтов.

Нужно быть заметным

Для успешного бизнеса важно быть в тренде. Ведите страницы в соцсетях, пишите о мероприятиях, бизнесе, добавляйте местных в друзья.

Отсутствие аналитики

Российские предприниматели знают, что бизнес — это в первую очередь расчеты и аналитика. Но большинство вьетнамцев ведут дела, вовсе не опираясь на цифры. По разным оценкам, от 40 до 60 процентов экономики страны находится в тени, проанализировать рынок сложно.

Во Вьетнаме принято говорить: «Связи — первое, валюта — второе».

Здесь человек покупает у человека, а не у компании или бренда. А наши предприниматели нередко считают, что достаточно сделать яркую презентацию. Прежде чем запускать бизнес, важно выстроить отношения с партнерами, поставщиками за пределами офиса. Вместе попить чай, сходить в ресторан.

Много нюансов местного потребления

Российские предприниматели, будучи успешными на родине, зачастую терпят неудачу во Вьетнаме, так как пытаются внедрить готовый продукт без учета местной специфики. Необходимо адаптировать продукт с оглядкой на нюансы.

Компания открывала во Вьетнаме рестораны быстрого питания. Купили дорогую итальянскую кофемашину. Но продажи не пошли. Бизнесмены не учли местную особенность: вьетнамцы едят в одном месте, а потом на байке едут пить кофе в другое, со столиками на улице.

Встречают по одежке

Взаимодействие с вьетнамскими партнерами требует тонкого подхода. Важен дресс-код. Если придете на встречу даже вне офиса в шортах и футболке, это воспримут как неуважение. Одежда, прическа должны быть опрятными. На ход переговоров влияют детали, которые нам кажутся незначительными. Например, бренд одежды. Могут спросить дату и время рождения, чтобы проверить совместимость по гороскопу. Какое-либо несовпадение — и сделка на грани срыва.

Вьетнамцы не думают наперед

У вьетнамцев практически отсутствует стратегическое мышление. Если будет выбор: заработать 100 тыс. долл. через полгода или 5 тыс. сейчас, — человек выберет второй вариант. Это называется «низко висящий фрукт». А 100 тыс. долл. через погода — это скорее «клубень», его не видно, поэтому непонятно, что будет в результате.

Самые ценные сотрудники — вьеткеу

В стране есть особая категория сотрудников — вьеткеу. Это люди, которые долго жили и учились за границей, но вернулись на родину и хотят внести вклад в развитие Вьетнама. Привлекайте таких специалистов в собственный бизнес. Для вьеткеу важны доход и профессиональный рост. Пока эти люди видят в вас ценного наставника, они будут оставаться в команде. Однако набравшись опыта и знаний, уйдут, чтобы создать собственный бизнес. Поэтому важно постепенно расширять их зону ответственности, избегая полной передачи функций.

Иерархия в команде и жесткий контроль

В отличие от гибких горизонтальных структур, которые набирают популярность в России, во вьетнамских компаниях иерархическая схема управления. Для сотрудников важно, чтобы роли были четко распределены, чтобы было понятно, кто и кому подчиняется. Они предпочитают жесткий контроль и полагаются на начальника, который разрулит ту или иную проблему.  Опыт показывает, что даже серьезные специалисты, которые долго прожили за рубежом, требуют постоянного контроля. Постоянная обратная связь, включающая как похвалу, так и конструктивную критику, — ключевой фактор успешной работы с вьетнамской командой.

Плюсы Вьетнама для ведения бизнеса
Большой и интересный рынок. Во Вьетнаме живут 100 млн человек, каждый год население увеличивается на 1 млн. В 2022 году рост ВВП превысил 8 процентов, в 2024-м — 7. Эксперты считают, что к 2030 году Вьетнам будет десятым в мире рынком сбыта. Население локализовано вокруг двух городов: Хошимина и Ханоя. Хорошая морская логистика. Вьетнам расположен на побережье Южно-Китайского моря, имеет несколько портов и недорогую морскую логистику. Его можно использовать как точку входа в Юго-Восточную Азию. Есть сухопутная граница с Китаем, Камбоджей.Знание русского языка. Многие вьетнамцы жили и учились в России, отлично знают особенности нашей культуры и менталитета. Они позитивно настроены по отношению к русским предпринимателям, поэтому с ними легко выстраивать взаимодействие.Открыть фирму просто и недорого. Сначала нужно получить лицензию на предпринимательскую деятельность, открыть личный кабинет в налоговом органе и банковские счета, предоставить адрес для регистрации, оплатить госпошлину, оформить печать. Затем получить лицензию на инвестирование иностранного капитала. Весь процесс обходится в 3–4 тыс. долл. и занимает до четырех месяцев. Во Вьетнаме иностранец вправе быть 100-процентным учредителем и собственником компании. А вот директором может стать только резидент, то есть человек, проживший в стране не менее 183 дней, либо обладатель разрешения на работу.