Классическая мотивация состоит из двух частей: материальной и нематериальной. Материальная — это все, что увеличивает расчетный счет сотрудника. Но деньги топливо, а не двигатель.

1. Факторы гигиены — предотвращают недовольство сотрудника, удерживают его на работе.

2. Факторы мотивации — положительно влияют на достижение результата.

Не решив проблему с факторами гигиены — условиями работы, отношениями с руководством и др., — нет смысла заниматься мотивацией, рассказывать сотруднику, каких результатов он достигнет. Следите, чтобы все факторы гигиены были закрыты на приемлемом уровне.

Что касается нематериальной мотивации, то здесь один из самых значимых факторов  — признание. Советую обратить внимание на малые действия. Как говорится, похвала стоит дешевле премии, но первую помнят дольше.

Вот некоторые приемы нематериальной мотивации, которые не отнимут много времени: обменяться рукопожатием с работником при встрече, спросить о трех важных целях на день, в конце дня поинтересоваться о трех успешных результатах; пообедать с сотрудником-«достигатором», позвонить и поздравить работника с днем рождения, представить сотрудника клиенту в качестве «лучшего продавца в компании.

Также можно: на общем совещании поздравить руководителя, который нашел решение сложной задачи, отправить на обучение «вместо себя» самого способного сотрудника, отметить поступок месяца/года, пригласить сотрудника на коуч-сессию с руководителем, отправить благодарственное письмо маме лучшего работника.