• Видеообзоры товаров

    Видео для знакомства с новыми продуктами выбирают 62 процента потребителей. Обзоры позволяют увидеть, как товар выглядит в реальности, рассмотреть его со всех сторон, изучить функции. Потенциальному клиенту легче принять решение о покупке.

    Поэтому сейлеры на маркетплейсах все чаще добавляют видео в карточки товаров, и далеко не всегда это профессиональные ролики. Продавец новогодней гирлянды снял видео на смартфон, чтобы показать, насколько ярко она светит, как переключаются режимы и т. д. Покупатель сразу видит, что получит, и это снижает количество возвратов.

    • Демонстрация использования

    69 процентов потребителей охотнее совершают покупку после просмотра демонстрационного видео. Такой формат ценен, когда важно показать особенности использования товара, его преимущества перед аналогами на рынке — например, если речь о технически сложных изделиях.

    • Отзывы покупателей в формате видео

    95 процентов покупателей доверяют отзывам других клиентов в видеоформате. И хотя в видеоотзывах пользователей, например, освещение, четкость и другие параметры оставляют желать лучшего, для потенциальных заказчиков главное то, что ролик снимают живые люди.

    • Сравнительные и обучающие ролики

    Видеообзоры, в которых сравнивают несколько схожих позиций, помогают покупателю разобраться в товарах и сделать осознанный выбор. Прием выручает, когда ассортимент большой и сориентироваться самостоятельно человеку трудно. Например, техника порой различается нюансами в характеристиках. Тогда, скажем, к карточкам утюга и парогенератора можно добавить видео о преимуществах и недостатках этих товаров по сравнению друг с другом.

    В DNS карточку смарт-часов дополнили обучающим роликом, в котором показали, как пользоваться гаджетом и в чем его главные отличия от фитнес-браслета. 

    • Стриминг как новый формат продаж

    Прямые трансляции становятся эффективным инструментом продвижения.

    До 80 процентов зрителей стримов могут совершить покупки в прямом эфире. Среди мотивов 39 процентов опрошенных отметили скидки, 26 процентов — ограниченность предложения, 14 процентов — возможность задать вопросы в реальном времени.

    Стримы подогревают интерес: товар демонстрируется здесь и сейчас, часто его рекомендует известная личность.

    • Контентплейсы

    Видеомаркетинг приводит к созданию нового типа потребления. Товары из видео сразу добавляются в корзину маркетплейса.

    Где и как компаниям размещать видеоконтент
    В зависимости от количества видео, задач и возможностей компании можно использовать различные решения для размещения видеоконтента. Встроенные HTML5-плееры подойдут, если вы храните ролики на своих серверах. Однако видео может медленно загружаться, а пользователи не готовы ждать больше трех-пяти секунд. В некоторых случаях ускорить процесс может оптимизированный плеер.Специализированные видеоплатформы решают проблему медленной загрузки с помощью CDN — географически распределенной сетевой инфраструктуры, которая быстро доставляет контент. Если речь идет о небольшом количестве видео, подойдут такие ресурсы, как Vimeo, Rutube,  «VK Видео» или «Дзен». Сервисы просто использовать, но возникает риск появления рекламы конкурентов и потери трафика.Крупный бизнес с большим объемом видео обычно рассматривает профессиональные решения, такие как CDNvideo, Yandex Cloud Video, Kinescope. Здесь доступны дополнительные интеграции, например, встроенные формы для сбора лидов. Для проведения стримов также реально использовать бесплатные сервисы VK Play Live, Trovo, WASD. Либо платные стриминговые решения, где можно проводить прямые эфиры без ограничений по числу участников.