1. Экспертное мышление

Экспертное мышление завязано на глубоком знании конкретной области и формируется в результате многолетнего опыта. Эксперты быстро распознают закономерности и действуют интуитивно, быстро и точно — в отличие от новичков, которые часто видят поверхностную картину. Компании умеют превращать новичков в экспертов, ведь этот тип мышления потом «продают» клиентам. Но экспертность в одной области не означает компетентности в другой. В этом проявляется ограниченность экспертного мышления.

Пригодится:

1. Если ситуация требует автоматической реакции на основе определенного набора правил.

2. Если на базе опыта и знаний можно найти четкое решение проблемы.

  • Критическое мышление

Чтобы включить критическое мышление, нужно поставить экспертное на паузу. Определите исходные предположения, на которых основаны экспертные выводы, и подвергните их сомнению. Применяя критическое мышление, мы оцениваем качество имеющейся информации. Актуальны, точны ли данные? Являются ли они исчерпывающими, или мы что-то упускаем? Ищем и изучаем чужие точки зрения — в идеале те, которые кардинально отличаются от нашей. Важно ответить на вопрос «Почему?», не принимая за чистую монету даже общепризнанную истину.

Пригодится

1. Если эксперты не могут прийти к единому мнению.

2. Если традиционные методы не работают.

3. Если проблема не решается.

И критическое, и экспертное мышление обычно включаются при наличии конкретной проблемы. Однако для прогнозирования будущего и поиска новых возможностей нужен совсем иной тип мышления.

  • Стратегическое мышление

Мыслить стратегически — значит думать наперед. Многие считают, что такой тип мышления связан с аналитикой, изучением данных, хотя в первую очередь он требует воображения. Это способность задавать себе вопросы: «Что может произойти?» или: «А что, если..?»

Важно учитывать, что любой тип мышления лучше работает в команде. Включайте в процесс экспертов, скептиков и критиков

Пригодится

1. При принятии решений с долгосрочными последствиями.

2. При размышлении о будущем компании или команды.

3. При попытках предугадать, как изменятся рынки и потребности клиентов.

Стратегическое мышление помогает внедрять инновации. Вопрос «А что, если..?» позволяет самостоятельно формировать среду вместо того, чтобы адаптироваться под нее.

  • Системное мышление

Способность видеть, как вещи связаны между собой, как они взаимодействуют друг с другом, как перемены в одной части системы влияют на другие, называется системным мышлением. Понимать внутренние связи и одновременно видеть картину целиком — сложная задача для мозга, поэтому мы рисуем схемы и таблицы.

Пригодится

1. Если нужно оценить сложную ситуацию, элементы которой тесно взаимосвязаны.

2. Если необходимо выявить закономерности и взаимосвязи в системе.

3. Если нужно учесть свойства системы, которые присущи ей в целом, но не отдельным частям. Например, ценовые пузыри на финансовых рынках не зависят от отдельных трейдеров.

Невозможно использовать все типы мышления одновременно. Однако понимание каждого из них позволяет руководителю подойти к вопросу с разных сторон, получить полную картину и выбрать нужный подход в конкретной ситуации. Важно также учитывать, что любой тип мышления лучше работает в команде. Включайте в процесс экспертов, скептиков и критиков, задавайте вопросы и обсуждайте, чтобы найти точные и эффективные решения.